En Deka Tienda, estamos aquí para asegurarnos de que quedes 100% satisfecho con tus compras. Antes de enviarte cada producto, lo revisamos y probamos para que llegue en perfectas condiciones.

 

¿Qué productos puedes Devolver o Cambiar?

 

Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web que tenga falla o presente mal funcionamiento, o sea enviado un producto equivocado por nuestra parte.

 

 

Condiciones

 

Para que tu devolución sea aceptada, los productos deben:

 

Plazo

 

Dispones de 10 días a partir de la recepción del producto para solicitar la devolución y hacer el despacho del mismo.

 

Pasos

 

  1. Contáctanos: Escríbenos por WhatsApp dentro del plazo de 10 días.
  2. Indícanos el motivo: Menciona el motivo de la devolución y los detalles de tu compra (número de pedido, fecha, etc.).
  3. Sigue las instrucciones: Te guiaremos con la dirección de envío y los detalles para devolver el producto.
  4. Envía el producto: Asegúrate de embalarlo bien para evitar daños durante el envío.
  5. Recibe tu reembolso: Una vez recibido y revisado por nuestro personal técnico, procesaremos el reembolso en el mismo medio de pago que usaste.

 

Información adicional

 

 

En Deka Tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, te invitamos a leer atentamente esta política de devoluciones antes de realizar cualquier compra. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos.